1/ Choisissez une touche:
Choisissez d'abord les touches que doivent utiliser vos clients pour atteindre le service ou la personne voulu, de 1 à 99.
Généralement un menu vocal utilisent les premières touches (Tapez 1, tapez 2, tapez 3...) mais vous pouvez aussi utiliser des chiffres plus importants, voir l'exemple sur les départements).
2/ Indiquez le nom de la personne ou du service:
Attention, le nom inscrit ici n'a aucune influence sur votre annonce d'accueil: vous devez absolument modifier celle-ci pour que vos clients sachent quelle touche utiliser.
3/ Choisissez les téléphones vers lesquels les appels vont être dirigés
Vous pouvez sélectionner un ou plusieurs téléphones. Ces téléphones doivent préalablement être indiquer dans Mes téléphones