Vous pouvez associer à chaque téléphone utilisé pour votre standard le nom de la personne à qui appartient la ligne:

ajouter nom au telephone

Ou le service auquel est attribuée la ligne:

nom service telephone

Dans le journal d'appel, ce texte remplacera le numéro du téléphone ayant décroché et vous permettra de visualiser rapidement qui a traité l'appel:

journal appels avec nom


Associez maintenant un nom à chaque téléphone: MonStandardFacile > Configuration > Mes téléphones