La cascade d'appels permet de faire sonner vos téléphones les uns après les autres, dans l'ordre que vous souhaitez, et en choisissant la durée de sonnerie pour chaque téléphone.

Par défaut, les appels sont renvoyés simultanément vers l'ensemble de vos téléphones. Vous devez donc activer la cascade d'appel:

activation cascade appels

Activez maintenant la cascade d'appels: MonStandardFacile > Configuration > Mes paramètres



Une fois la cascade activée, vos téléphones sonneront les uns après les autres dans l'ordre dans lequel ils sont classés dans la liste de vos téléphones.

Dans l'exemple suivant, lorsqu'un client appellera votre numéro StandardFacile, l'appel sera d'abord transféré vers le numéro "Bureau Fixe". Si personne ne répond, l'appel basculera automatiquement vers "Portable Nicolas", puis "Portable Sophie":

ordre cascade appels



L'ordre des téléphones peut être modifié à tout moment en vous servant des flèches de déplacement:

modifier ordre cascade


Modifiez maintenant l'ordre de vos téléphones: MonStandardFacile > Configuration > Mes téléphones


Le temps pendant lequel un téléphoner va sonner avant de passer au suivant correspond à la durée de sonnerie, que vous pouvez personnaliser:

durée cascade d'appels


Modifiez maintenant la durée de sonnerie: MonStandardFacile > Configuration > Mes paramètres